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EasyContact

Das intelligente Kontaktformular

EasyContact ist die zentrale Anlaufstelle für Mieter und Stockwerkeigentümer, denn es erleichtert die Kommunikation erheblich. Sämtliche Anfragen können, unabhängig von ihrer Komplexität, einfach und digital der Verwaltung gemeldet werden, sodass der gesamte Prozess effizienter abläuft. Egal, ob es sich um eine Schadensmeldung, eine allgemeine Anfrage oder die Bestellung eines Namensschildes handelt – EasyContact strukturiert und kanalisiert diese automatisch, damit sie schneller bearbeitet werden können.

Direkter Draht zur Bewirtschaftung

Die Kommunikation in der Bewirtschaftung wird mit EasyContact signifikant verbessert. Das Onboarding von Mietern und Stockwerkeigentümern schafft nicht nur einen direkten Draht zur Bewirtschaftung, sondern sorgt auch für eine reibungslosere Kommunikation. Anliegen können so zeitunabhängig gemeldet und effizienter bearbeitet werden.

So einfach geht’s

EasyContact kann über die Webseite oder direkt mit dem persönlichen QR-Code gestartet werden. Eine Installation ist nicht erforderlich. EasyContact übernimmt automatisch die Adresse der Liegenschaft sowie die Kontaktangaben der Mieter. Damit ist ein einfaches Onboarding sichergestellt. Das System leitet die erfassten Meldungen inklusive Fotos strukturiert und automatisch an die zuständige Stelle in der Bewirtschaftung weiter.

Information

EasyContact – für einen besseren Kundenservice

Hier EasyContact gleich ausprobieren

Ihre Mitarbeitenden können sich dank der Entlastung von aufwändigen Routinearbeiten auf wichtige Aufgaben konzentrieren. Gleichzeitig steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch mehr Transparenz und schnelleren Service. Das Portal kann direkt in Ihre Webseite integriert und mit dem eigenen Logo versehen werden.

 

Highlights

  • Einfache und schnelle Schadenserfassung inkl. Foto
  • Anlaufstelle für alle Arten von Anfragen, wie z.B. die Bestellung eines Namensschildes.
  • Einfaches Onboarding von Mietern und Stockwerkeigentümern ohne zusätzliche App
  • Kein Login erforderlich
  • Integration in die eigene Webseite mit individuellem Branding (Logo & Farbe)
  • Direkte Verknüpfung mit Rimo R5 oder ImmoTop2
  • Mit dem Ticketing haben Sie Ihre Tickets voll im Griff
  • Optionale Erweiterung, wie Schnittstelle zu Service 7000 / Yarowa (sobald das Portal lizenziert ist, steht die API-Schnittstelle für das Handwerkerportal oder Service 7000 zur Verfügung.)

 

Wollen Sie Ihren Kundenservice mit EasyContact verbessern? Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Automatisierte Schadensabwicklung mit YAROWA: Perfekte Integration ins W&W Ökosystem

Erfahren Sie hier in unserem Blog-Beitrag mehr

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Produktübersicht

ImmoTop2

ImmoTop2, die Neuentwicklung der bewährten Immobiliensoftware ImmoTop.

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Rimo R5

Rimo R5, sehr erfolgreich erprobt bei mittleren bis grossen Immobilienverwaltungen, findet Anwendung in allen Sprachregionen der Schweiz.

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Portal

Das W&W Portal ist eine Cloud Plattform und dient als zentrale Drehscheibe, die relevante Daten aus der Immobiliensoftware für die spezifischen Benutzergruppe zur Verfügung stellt.

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Abnahme App

Die von der W&W neu entwickelte Abnahme App macht den ganzen Abnahmeprozess noch einfacher. Die App integriert sich nahtlos in Ihre Prozesse und kommuniziert direkt mit Rimo R5 oder ImmoTop2.

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